Opći uvjeti

1. KORIŠTENJE

ALMAGEA internetska stranica www.almagea.hr se može koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima. Korištenjem www.almagea.hr/shop  obvezujete se poštivati sljedeće uvjete.

2. UVJETI KUPNJE

Postupak, kao i uvjeti kupnje/prodaje robe putem www.almagea.hr/shop definirani su slijedećim parametrima: narudžba, otprema, plaćanje, dostava, reklamacija robe.

Isporučitelj naručene robe je:
Almagea d.o.o.
Ulica Julija Knifera 4
10 000 Zagreb
OIB: 23349571806

Almagea d.o.o. putem web trgovine omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana koji se nalazi u ponudi istog. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronskim putem naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu na Almagea d.o.o. Sve cijene izražene su u kunama (kn) s uključenim PDV-om.

3. NARUČIVANJE ROBE

Roba se naručuje elektronskim putem. Pritiskom gumba Kupi, odabrani se proizvod sprema u košaricu. Roba se smatra naručenom u onom trenutku kada kupac izvrši cijeli proces narudžbe. Na email adresu kojom ste se registrirali kao kupac dobiti ćete potvrdu da je narudžba zaprimljena. Ukoliko ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas provjerite nalaze li se artikli u Vašoj košarici nakon prijave. Ukoliko je košarica prazna, ljubazno Vas molimo da nas kontaktirate na almagea@almagea.com  Almagea d.o.o. se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode. Ukoliko Almagea d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, narudžba će biti umanjena za taj proizvod. Svi ostali naručeni proizvodi biti će isporučeni.

4. PLAĆANJE ROBE

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti jednim od navedenih načina plaćanja:

  • gotovinom
  • debitnom karticom
  • kreditnom karticom
  • pouzećem
  • virmanom

Trošak dostave dodatno se zaračunava u cijenu prema Cjeniku dostave.

Više o načinu plaćanja i dostavi

5. OTPREMA ROBE

Naručena roba biti će složena i zaštićena kako bi se spriječila moguća oštećenja prilikom  transporta. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti moguća oštećenja te ih odmah reklamirati dostavljaču, te vratiti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. U suprotnom, naknadne reklamacije se ne uvažavaju.

6. DOSTAVA ROBE

Svu naručenu robu dostavljamo putem ugovorene kurirske službe Overseas Express. Cijena dostave ovisi o vrijednosti naručene robe.

Više o načinu plaćanja i dostavi

7. REKLAMACIJA ROBE

U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju dostavljaču. Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:

  • isporuka robe koja nije naručena
  • isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom, i ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču. Naknadne reklamacije ne uvažavamo.

8. IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

Almagea d.o.o. se obvezuje čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima kako bi ih mogli informirati o načinu dostave. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

9. REGISTRACIJA

Za registraciju na www.almagea.hr/shop, morate imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka. Ukoliko promijenite podatke koje ste unijeli prilikom registracije, dužni ste ažurirati Vaš korisnički račun kako biste nas obavijestili o nastalim promjenama.

10. SIGURNOST

Prilikom registracije na www.almagea.hr/shop biti ćete dužni kreirati korisničko ime i lozinku koju čuvajte i ne dijelite s drugim osobama. Odgovorni ste za sve akcije i narudžbe koje su naručene pod Vašom lozinkom. Ako znate ili sumnjate da još netko koristi Vašu lozinku, dužni ste nas obavijestiti o tome.

11. IZMJENE

Almagea d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Obvezujemo se obavijestiti sve registrirane korisnike putem e-mail adresa koje su upisali prilikom registracije o eventualnim izmjenama. Ukoliko se ne slažete i ne prihvaćate navedena ove Opće uvjete korištenja, molimo Vas obratite nam se putem emaila i za to vrijeme nemojte koristiti usluge Almagea web trgovine.

12. DOSTUPNOST ALMAGEA WEB TRGOVINE

Almagea d.o.o. nastoji Vam osigurati najbolju moguću uslugu, no ne možemo jamčiti da će ista odgovarati Vašim potrebama. Povrh toga, Almagea d.o.o. ne može jamčiti da će usluga biti izvršena bez mogućih pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da istu prijavite emailom na webshop@almagea.hr kako bismo je otklonili u najbržem mogućem vremenu. Pristup Almagea web trgovinu ponekad može biti nedostupan zbog tehničkih radova.

13. LINKOVI

Ukoliko Vas neki od linkova na almagea.hr internetskoj stranici odvede na drugu stranicu, Almagea d.o.o. ne kontrolira sadržaj na istima te ne odgovaramo za njihov sadržaj.

Dodatno

Prijavite se na naš newsletter & pratite nas na Facebooku